Заверение скриншота у нотариуса

Развитие информационных технологий обусловило появление в судебной практике электронных доказательств, которые рассматриваются судом наряду с традиционными письменными, вещественными доказательствами, показаниями свидетелей. Внешняя форма цифровых материалов может быть разной. Чаще всего используется скриншот, удостоверенный нотариусом, как доказательство определенного факта.

Скриншот — распечатанный снимок с экрана компьютера относится к письменным доказательствам согласно ст. 75 АПК РФ, ст. 71 ГПК РФ, ст. 70 КАС и, следовательно, применяется при рассмотрении гражданских, арбитражных и административных дел. В суд этот документ необходимо представить в форме, пригодной для оценки и приобщения к судебному делу.

Для чего нужно нотариальное удостоверение 

К скриншотам применяются общие требования для использования их в судебном процессе в качестве доказательных материалов. Они должны содержать следующие данные:

• информацию о дате и времени получения;
• наименование источника (интернет-ресурса);
• данные о лице, которое изготовило скриншот;
• указание на используемое программное средство;
• характеристики компьютерной техники.

С помощью скриншота можно быстро, легко и своевременно зафиксировать какой-либо определенный факт. Технические возможности современных устройств позволяют сделать на персональном компьютере, ноутбуке и даже смартфоне. Как показывает практика, суд не всегда принимает во внимание экранный снимок, представленный в качестве доказательства стороной по делу.

В отличие от снимка, сделанного обычным пользователем, нотариально заверенный скриншот является официальным документом. Он выступает неотъемлемым приложением к протоколу осмотра доказательств, который составляет нотариус в процессе оказания услуги. Нотариальный скриншот обладает всеми вышеперечисленными свойствами, которые требуются для судебного доказательства. Факты, удостоверенные нотариусом, принимаются в суде без дополнительного исследования.

Процедура осмотра сайта инициируется только по заявлению заинтересованного в получении услуги лица. Гражданин или представитель организации, который намерен заверить скриншот у нотариуса, предоставляет гиперссылку, ведущую на веб-страницу, которую нужно запротоколировать. Это может быть страница почтового ящика с перепиской, аккаунта в социальной сети, общедоступного сайта магазина.

Важно, что нотариус проверяет принадлежность домена, затем используя свой персональный компьютер, осуществляет переход по ссылке, осматривает информацию.

В конечном итоге нотариус составляет соответствующий протокол осмотра сайта и удостоверяет его.

В каких судебных спорах поможет скриншот

Любое изображение, выведенное на экран монитора, можно зафиксировать с помощью программных средств и заверить скриншот у нотариуса, чтобы впоследствии представить его в суд. На сегодняшний день в сети интернет представлены компании, оказывающие услуги, частные лица, ведущие личную или деловую переписку, средства массовой информации, государственные организации. Все они генерируют и распространяют информацию, которая нередко нарушает требования закона, вводит пользователей в заблуждение, задевает права граждан и организаций.

На практике нотариальное заверение скриншота физическим лицам чаще всего требуется, что защитить свои права и интересы в следующих случаях:

1. незаконная реклама, использование чужих товарных знаков;
2. оскорбления в соцсетях, публикация фотографий без разрешения;
3. плагиат материалов: статей, фото, музыкальных произведений;
4. ложная, недостоверная информация о товарах и услугах.

В подавляющем числе случае с помощью скриншота истец успешно доказывает нарушение своих прав: плагиат материалов, оскорбление чести и достоинства.

Использование скриншотов в арбитражных спорах

Организации, компании, предприниматели часто используют заверение скриншотов у нотариуса, чтобы зафиксировать и сохранить в качестве доказательства переписку из почтового ящика, содержащую счета, акты выполненных работ, дополнения к договорам и другие факты, имеющие значение при рассмотрении арбитражного дела.

Необходимо помнить, что скриншот в качестве доказательства, независимо от того, заверен он нотариально или нет, прежде всего, должен быть информативным. Визуально представленная информация должна иметь непосредственное отношение к предмету спора и доказывать позицию истца (ответчика).

Примеры из судебных дел, где с помощью скриншота были доказаны (или опровергнуты) спорные обстоятельства:

• о размещении рекламных материалов в соответствии с договором;
• о фиксации данных счетчиков общедомовых приборов учета в споре об оплате услуг;
• о направлении претензии в адрес исполнителя услуг (отправка в адрес электронной почты);
• о расценках на юридические услуги, указанные на сайте организации;
• о наличии требуемой закупочной документации (с сайта закупок GOV.ru)
• скриншоты писем с прикрепленными файлами архитектурных и планировочных решений с датой отправки, соответствующей утвержденному графику;
• страница объявлений в публичном доступе о сдаче помещений в аренду, что нарушало условия договора. 

Приведенные примеры показывают неограниченную сферу применения скриншота в качестве доказательства в арбитражном споре. При этом существенным обстоятельством выступает юридическая грамотность оформления документа и его нотариальное удостоверение. 

Всегда ли нотариус заверяет скриншоты?

Не всегда - должны быть соблюдены определенные требования. На юридическом языке это нотариальное действие называется — обеспечение доказательств (ст. 102–103 закона о нотариате). Заинтересованное лицо может заверить скриншот у нотариуса (цена вопроса в 2024 году - около 6 000 тыс. рублей за страницу) при условии, что:

• заявитель представит свой паспорт для удостоверения личности;
• информация находится в открытом публичном доступе;
• будет указан адрес web-страницы, где она расположена;
• заявитель намерен использовать скриншот для защиты своих прав;
• предоставлен логин и пароль для входа в социальную сеть или почтовый ящик;
• информация получена законным путем (без взлома аккаунта и т.д.).

Нотариус самостоятельно с помощью предоставленных данных открывает необходимые web-страницы, чтобы убедиться в существовании нужного факта, изготавливает скриншот, описывает все найденные сведения в протоколе и удостоверяет их своей подписью и печатью. Скриншот должен отвечать необходимым требованиям: на снимке отображается весь экран со служебной информацией (дата, время), строка браузера, наименование сайта. Он заверяется по правилам для документов, скрепляется подписью и печатью.

Постановлением Пленума ВС РФ №10 от 23.04.2010 закреплена возможность использования скриншота в качестве доказательства для суда. Из разъяснения следует, что такой документ приобретает доказательственную силу при условии подтверждения адреса интернет-страницы, идентификации лиц, изготовивших скриншот, указания времени, места и средств его создания.

Порядок заверения скриншота нотариусом

Лицо, которое заинтересовано в сохранении информации с помощью скриншота, обращается к нотариусу с заявлением об обеспечении доказательств, представляет личные документы. Стандартная форма предоставляется в нотариальной конторе. При наличии всех необходимых сведений, нотариус совершает нотариальное действие в несколько этапов.

1. Фиксирует обращение в реестре, назначает день проведения процедуры.
2. В присутствии заявителя (по его желанию), приглашенных свидетелей и/или эксперта проводит процедуру осмотра сайта.
3. С помощью браузера открывается нужный сайт, описывается информация, делается скриншот экрана.
4. Для установления пути к web-ресурсу производится трассировка с помощью программы Tracert.
5. Составляется протокол осмотра доказательств, к нему прикладываются скриншоты.

Протокол осмотра содержит всю необходимую информацию: дату и время создания экранного снимка, подписи присутствующих лиц, удостоверяется подписью нотариуса и его личной печатью. Поэтому имеет смысл нотариально заверить скриншот (цена услуги невелика), зато такой документ практически невозможно оспорить в суде. Один его экземпляр выдается заявителю, другой хранится в нотариальной конторе.

Особенно важно, что при совершении нотариального действия нотариус не обязан уведомлять об этом владельца (администратора) сайта, который был осмотрен в рамках поступившего заявления. Это допускается законом в случаях, когда не определено, кто будет выступать ответчиком по делу или существует риск утраты информации. Очевидно, что в интернете ее можно удалить в течение нескольких секунд.

Стоимость нотариального заверения скриншота

За совершение нотариальных услуг взимается государственная пошлина (нотариальный тариф), размеры которой установлены Налоговым кодексом и законом о нотариате. Кроме того заявитель оплачивает технические и правовые услуги нотариуса. В Москве стоимость заверения скриншота у нотариуса составляет 3 000 рублей за изготовление одной страницы документа. Понесенные расходы относятся к судебным и при выигрыше дела в суде могут быть взысканы с проигравшей стороны.

В нотариальной конторе Е.А. Белоотченко (Коммунарка, Новая Москва) можно получить все нотариальные услуги, связанные с цифровыми технологиями. В том числе, нотариус оперативно заверит скриншот и оформит протокол осмотра доказательств. Записаться на прием можно по телефону, направив сообщение по электронной почте или по WhatsApp.